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(限台灣地區)
如因瑕疵因素欲辦理退換貨,請於七日鑑賞期內聯繫客服(Line@brewedwosugar)。鑑賞期內提供一次退貨免運費服務,若未於期間向客服申請退換貨,而擅自將商品寄回者,品牌將不受理,並須自行負擔重新寄回費用。
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七日鑑賞期計算(包含例假日):鑑賞期非試用期,請保持商品及贈品全新狀態、勿拆除原包裝吊牌。未保持商品及相關配件的完整性,恕無法退貨。超取為取件隔日算第一天,宅配為簽收隔日算第一天。
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無法退換貨的商品及特殊情況:
超過七天鑑賞期。依《消費者保護法》(下稱消保法)規定,消費者享有商品到貨七日鑑賞期(包含例假⽇)之權益,鑑賞期屬『考慮期』並非『試⽤期』。
依台灣消費者保護法,貼身飾品 (耳環、耳針、項鍊、戒指、手環等)屬個人衛生用品,故無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退換貨。
由於陶瓷、竹纖維產品的特殊製作工藝,皆無法進行退貨服務。如果可以接受手工製品的特性,再購買此類產品。
商品有刮傷受損及使用痕跡等,恕無法以瑕疵為由申請退貨。
不接受買錯尺碼、款式、顏色、不符合個人期待等原因退貨。
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非瑕疵定義:
每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題,請斟酌下單。
請務必在購買首飾前檢查尺寸,尺寸可能因測量不同而存在誤差,0.5-1 公分屬正常範圍。
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如遇商品瑕疵請提供訂單編號及清晰瑕疵處照,並連繫客服(Line@brewedwosugar)協助處理。